A logística de stock é um dos grandes desafios enfrentados pelos e-commerces. Por isso, o drop shipping acaba por ser uma solução no processo de vendas na internet.
Este modelo de negócios permite que as empresas retalhistas trabalhem sem a necessidade de manter um stock. Isso acontece através de uma associação entre o comércio eletrónico e o fabricante ou fornecedor.
Além da facilidade no stock, o drop shipping traz outras vantagens para a logística dos negócios. No entanto, este modelo pode exigir mais da equipa de vendas, além de apresentar algumas outras desvantagens.
Neste artigo apresentamos quais vantagens e desvantagens são essas. Continue a leitura e entenda se esta é afinal uma solução de logística para a realidade do seu e-commerce.
Entenda a logística do drop shipping
O drop shipping é um modelo de negócios. Basicamente, é quando uma empresa tem a permissão para funcionar sem ter necessariamente um stock daquilo que está a vender. Para isso, esta empresa precisa fazer uma parceria com os fabricantes ou fornecedores das mercadorias.
Em resumo, o drop shipping funciona da seguinte maneira: o consumidor efetua a compra do produto no website da empresa; este pedido é enviado pela empresa vendedora diretamente para o fornecedor de dropship; o fornecedor envia o produto diretamente para o cliente, mas em nome da empresa na qual a compra foi realizada.
Portanto, este é um modelo de negócio que permite a oferta de diferentes produtos sem a necessidade do e-commerce ter um local físico de armazenamento. Todas as transações podem ser feitas através de um computador com internet.
O drop shipping funciona para grandes empresas como Amazon, eBay e AliExpress. Essa gigantes do mercado utilizam esta logística nos negócios e conseguem ter a oferta de uma vasta gama de produtos nos seus websites.
No entanto, o modelo pode não ser viável para alguns tipos de e-commerce. Por isso, fique atendo às vantagens e desvantagens que listamos abaixo.
3 motivos para utilizar drop shipping na logística da empresa
1# Investimento baixo
Quem trabalha com lojas virtuais sabe que um dos grandes investimentos está no stock. Por isso, o drop shipping apresenta uma grande vantagem: não há a necessidade de investir em stock de forma antecipada.
O funcionamento deste modelo é o oposto dos negócios tradicionais, quando a empresa precisa investir em grandes quantidades de stock para iniciar as vendas. Com o drop shipping, a empresa não precisa sequer investir num produto antes de oferecê-lo na internet.
2# Funcionamento 100% online
No modelo tradicional de negócios, mesmo um e-commerce precisa de ter um espaço físico para armazenar os seus produtos. Com o drop shipping esta necessidade deixa de existir.
Como é o fornecedor que envia a encomenda ao cliente, o dono do e-commerce precisa apenas ter um computador com internet para operar o seu negócio. Neste caso, o importante é manter uma comunicação eficiente com o cliente e com o fornecedor, além de uma boa gestão online dos negócios.
Portanto, uma das grandes vantagens do drop shipping é a flexibilidade de localização do seu negócio.
3# Maior oferta de produtos
Outra grande vantagem deste modelo para a logística da empresa é a possibilidade de oferecer uma maior variedade de produtos. Afinal, uma vez que o fornecedor tenha determinado produto em stock, é possível que este produto seja oferecido na sua loja online.
Essas são três das principais vantagens para aderir ao modelo do drop shipping no e-commerce. No entanto, é preciso também ter atenção a algumas características deste modelo que não são tão benéficas assim. Confira abaixo.
3 desvantagens no modelo drop shipping
1# Necessidade de maior volume de vendas
Uma das maiores desvantagens deste modelo é o lucro baixo. Isso acontece, entre outros fatores, porque além de ser uma área muito competitiva, o mercado em geral costuma oferecer os produtos por um preço muito baixo.
Como os custos com stock são baixos, os produtos costumam ser mais baratos e consequentemente é preciso ter um maior volume de vendas para garantir os lucros.
2# Problemas no stock
Ironicamente a gestão do stock também pode ser uma desvantagem do drop shipping. Por um lado, o modelo permite que o retalhista inicie as vendas sem precisar ter o produto armazenado. No entanto, por outro lado a empresa fica a depender do stock de terceiros, que estão a fornecer também para outras empresas.
Assim, embora seja possível sincronizar a disponibilidade da oferta dos produtos com a capacidade dos fornecedores, é preciso ter em conta que esta sincronia nem sempre funciona perfeitamente. Com isso, podem acontecer atrasos nas entregas.
Além disso, mesmo os melhores fornecedores podem enfrentar problemas e cometer erros. São exemplos os protelam com mercadorias perdias, entregas não realizadas, embalagens de baixa qualidade, entre outros.
Portanto, quem trabalha com drop shipping deve estar consciente disso e ter estratégias de resposta para manter a reputação de imagem da empresa.
3# Custos de envio
O modelo drop shipping implica na contratação de vários fornecedores. Com isso, os produtos do e-commerce são enviados de diferentes locais o que resulta num aumento de gastos com envios.
Além disso, pode acontecer de um cliente que faz mais de uma compra receber cada produto numa correspondência diferente. Isso pode prejudicar a experiência de compra.
Como vimos, o modelo drop shipping pode trazer grandes benefícios para o seu e-commerce, mas é preciso estar atento com os pontos menos vantajosos.
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